Las formas de vender y comunicarse con los clientes han cambiado significativamente desde hace unos años a causa de la tecnología y los nuevos medios.
Como resultado, los espacios comerciales y las tácticas de venta han mejorado, brindando a las empresas muchas ventajas y beneficios. La sala de exposición virtual es un ejemplo de ello.
Las tiendas pop-up son un ejemplo de un tipo de espacio comercial muy diferente a otros en términos de diseño y marca. Con la sala de exposición virtual, todo aquí adquiere una nueva dimensión.
¿Qué es un showroom virtual?
Para aquellos que no están familiarizados con la frase, una sala de exposición virtual es un espacio completamente homónimo donde las empresas simulan un entorno físico e incluyen réplicas en 3D de sus productos. Como resultado, los clientes pueden ver el producto desde todos los lados, acercar y alejar la sala de exposición e incluso ver animaciones en 3D.
El propósito de las salas de exhibición virtuales es brindar a los clientes una experiencia superior a la que producen los sitios web estáticos tradicionales. El uso de esta tecnología puede mejorar cualquier tipo de experiencia de compra. Esto incluye comprar de todo, desde productos de alta gama como bolsos hasta productos de ingeniería. Pero para los productos que son difíciles de transportar, las salas de exhibición
El hecho de que los compradores puedan imaginar e interactuar con un producto en un entorno real les ayuda a comprenderlo mejor sin verlo en persona, pero sabiendo exactamente cómo se siente. También son especialmente útiles porque puede determinar con mayor precisión qué artículos llegarán a su hogar de esta manera, en lugar de utilizar un cálculo aproximado. Los ejemplos incluyen muebles u otros bienes producidos en masa.
La realidad virtual de los showrooms virtuales
La realidad virtual es precisamente la característica distintiva e importante de los showrooms virtuales. Es una tecnología inmersiva que sumerge al usuario en el entorno virtual, lo que permite una interacción de objetos realista.
Si bien es cierto que se pueden crear salas de exhibición virtuales usando realidad aumentada, la tecnología de realidad virtual le permite comprar usando un auricular o gafas inteligentes. Debido a este potencial, las marcas aprovechan al máximo la tecnología en sus salas de exposición. Como los que mencionamos a continuación:
- Realización de visitas virtuales a viviendas: Los clientes pueden realizar un completo recorrido por las viviendas que les interesan sin necesidad de moverse de su asiento.
- Los minoristas pueden reproducir réplicas exactas de sus tiendas físicas en un entorno virtual mediante el uso de la realidad virtual en una sala de exposición.
- Creación de salas de exhibición de productos virtuales donde las empresas pueden crear sus productos digitalmente y permitir que los clientes interactúen con ellos.
- Manuales de usuario interactivos: con esta opción, las empresas pueden ofrecer asistencia a los clientes mientras usan el producto en tiempo real.
- Consultas en vivo: con la realidad virtual, puede duplicar experiencias únicas de los clientes.
- Promoción de marca: establecer una conexión emocional con los clientes es fácil con un showroom virtual. Estas áreas se pueden utilizar para compartir la inspiración detrás de la creación de un producto o para demostrar cómo se hace.
- Investigación de mercado y comportamiento del cliente: en un entorno virtual como este, la investigación de usuarios se hace mucho más fácil. Para determinar qué les gusta y qué no les gusta a los clientes, las marcas utilizan datos de seguimiento y participación. Esto permite que las divisiones de marketing personalicen sus mensajes para atraer a los usuarios.
- Sugerencias personalizadas: un showroom virtual tiene la capacidad de hacer recomendaciones al usuario basadas, por ejemplo, en los artículos que el cliente ha visto. El software y los dispositivos de seguimiento ocular utilizados permiten la recopilación de estos datos.
El uso de las gafas virtuales
Las gafas en las salas de exhibición virtuales representan una necesidad. Y son estos componentes los que permiten al usuario sumergirse por completo en un entorno digital donde los productos disponibles en estos espacios digitales se pueden ver en su mejor luz absoluta.
Con la ayuda de este complemento, el usuario puede interactuar con el sistema utilizando una variedad de controladores táctiles rastreables. Lo logran de forma natural, en un entorno virtual y con una excelente representación de su propio cuerpo.
Tu showroom siempre estará allí donde lo necesites gracias a las gafas de realidad virtual. Las limitaciones impuestas por la geografía y el espacio se desvanecerán.
Utilizamos gafas virtuales para sumergirnos de lleno en el mundo digital. Estos hacen uso de sensores de movimiento para que cuando un usuario gire la cabeza, una parte de la sala de exposición sea visible y pueda moverse libremente dentro de ella.
También necesitará un dispositivo que pueda replicar el entorno en cuestión, como una computadora, un teléfono inteligente o una tableta, además de las gafas.
Algunas personas tienen la impresión de que estas herramientas solo se pueden usar para jugar videojuegos. Sin embargo, las gafas virtuales son los accesorios ideales para usar en una sala de exposición virtual y crear una experiencia de compra distintiva sin tener que salir de casa.
Por otro lado, poder vivir el showroom a través de las gafas favorece la estimulación sensorial. Porque puede actuar e interactuar con los diversos productos como si estuviera realmente frente a ellos, esa es la razón.
